昨夜、ネットワークのゲームをしていたところ突然ネットワークが切断され、それ以降ＰＣでインターネットもＷｉＦｉも使えなくなってしまいました。
ゲームができないとストレス解消できないよ！
ときどきネットワークが不調になることはあったのですが、今回のように全く接続できなくなるのは初めてでした。夜も１１時を過ぎていたのでサポートセンターも連絡できないため、ＯＮＵの再起動・初期化、同じくＷｉＦｉルータの再起動・初期化を試してみましたがそれでも復旧しないため、昨晩はあきらめて寝てしまいました。
ＷｉＦｉルーターのお知らせランプ点滅が原因かな？
そして今朝も同じように、ＯＮＵの電源の入れ直しや再起動・初期化、ＷｉＦｉも同様にやってみましたが、結局つながらず１０時のサポートセンターが始まるまで待つしかありませんでした。
我が家はテレビ、電話とインターネット全て光にしているのですが、この時点でつながっていないのはインターネットのみでした。他のテレビと電話については問題なく使えていました。
インターネットは既にインフラだよね！
プロバーダーはＧＭＯでＩＰｖ６接続の契約なのですが、開通当初は接続が不安定で時間帯によっては非常に混雑していて回線が重い状態が続いていました。ですがそれもしばらくすると解消されて問題なく使えていました。ゲーム中に時々切断されることは何度かあったのですが、すぐに接続できるようになっていたのであまり気にしていませんでした。もしかするとこのような状態は今回の切断の前触れだったのかもしれません。
１０時を回ってさっそく電話をするとすぐにオペレーターにつながりました。この時間帯はあまり混んでいなかったようです。そうするとまず確認されたのはＯＮＵの状態で次の項目です。
ＰＰＰ ：消灯
ひかり電話：点灯
初期状態 ：消灯
認証 ：点灯
ＵＮＩ ：点灯
光回線 ：点灯
電源 ：点灯
まず状態を確認して、その後表面に再起動のボタンを押すか電源の入れ直しの指示がありました。
次にＷｉＦｉルーターの状態確認です。我が家のＷｉＦｉルーターはＩ・Ｏ ＤＡＴＡのＷＮーＡＣ１１６７ＧＲＶ６ＰでこれはＧＭＯのレンタル品ですが３年以上経過しているため、壊れた場合も返却不要とのことでした。壊れた場合は新しいものを購入してねってオペレーターのお姉さんに言われました。余談でした。
ＷｉＦｉルーターの寿命は３年くらいだね。
ＷｉＦｉルーターの状態は次の通りです。
電源 ：点灯
お知らせ ：消灯（今回はここが点滅していました）
２．４ＧＨｚ：点灯
５ＧＨｚ ：点灯
ルーターに関してはリセットボタンを押すように指示がありました。そうするとお知らせのランプの点滅がなくなり（消灯）、オペレーター側での回線の問題が解消されたとの確認ができたようでした。その次にスマホでＷｉＦｉの接続ができるか確認があり、ＷｉＦｉ接続をＯＦＦ⇒ＯＮしてみて、復旧されるか確認くださいと指示があり、指示通り行ってみると実際にスマホのＷｉＦｉ接続は復旧出来ました。この時点でスマホでのインターネット接続が確認できたので、オペレーターのお姉さんの業務完了ということで電話を切りました。
原因と不明点について聞いてみたのですが、はっきりとは分からないようでした。オペレーターのお姉さんの指示は昨夜から繰り返しやっていたことを再度行っただけなので、なぜ復旧できたのかあるいは昨夜復旧できなかったのかは全くの不明です。
原因がわかるといいのにね
取りあえずスマホのインターネット接続は出来たのですが、ＰＣの方を確認したところインターネットに接続できていませんでした。そのため再度ＯＮＵ・ＷｉＦｉルーターの初期化・再起動を何度か繰り返すと、やっとＰＣも接続できるようになりました。ここに到達したのが午前１１時なので１２時間もインターネットに接続できない状態でした。
今回のようにインターネットに接続できないとかなりのストレスになりますね。調べもの、ゲームあるいはＹｏｕＴｕｂｅなど今はかなりインターネットを利用しているので、まさにインフラの一つです。あとネットで調べてみるとＷｉＦｉルーターの寿命は３年程度のようなので、もしかするとＷｉＦｉルーターがそろそろ寿命に近くて不具合を起こしたと考えてもいいのかもしれません。
取りあえず今回は新たな出費をせずに復旧できてよかったです。
