【注意喚起】国際電話を使った詐欺から家族を守る方法｜「国際電話不取扱受付センター」で安心対策

固定電話を「必要不可欠」と思い込む高齢者たち

多くの高齢者にとって、固定電話は“生活の一部”であり、
「家に電話がないなんてありえない」と思い込んでいる方も少なくありません。
しかし、その意識の裏では――
固定電話を持っていること自体が、詐欺グループに狙われやすいサインにもなっています。

つまり、固定電話の所有者リストがそのまま「詐欺を仕掛けやすい層のリスト」として利用されている現実があります。
しかも、電話リテラシーが低い世代ほど「知らない番号でも出てしまう」「折り返してしまう」傾向が強く、
結果として高額請求や個人情報の流出など、被害に遭う確率が高くなっているのです。

ではどうすればいいのか――。
完全に電話を解約できない場合は、「国際電話を止める」だけでも効果的な防御策になります。
海外への発信・着信を制限すれば、国際電話詐欺の被害をほぼ100％防ぐことができるのです。

国際電話詐欺の主な手口

詐欺の多くは、海外との通話料金を発生させるのが目的です。
よくあるパターンを紹介します。

① 国際番号を使った「ワン切り詐欺」

見慣れない番号（例：+211、+852など）からワンコールだけかかってきて、折り返すと海外料金が発生。
一見、国内の携帯番号に見える場合もあるため注意が必要です。

② 海外サポートを装った詐欺

「マイクロソフトのサポートセンターです」などと名乗り、
遠隔操作を促したり、海外に電話させたりする手口。
年配の方は「丁寧な電話だから信じてしまった」と話すケースも多いです。

③ 偽の当選・トラブル連絡

「海外の懸賞に当たった」「海外の友人が困っている」といった内容で、
海外番号に電話させるよう誘導されるケース。
通話料目的のほか、個人情報を盗む狙いもあります。

NTT東日本・西日本が提供している無料サービスで、
海外への発信を完全に止めることができる 仕組みです。

・国内通話はそのまま使える

・月額・手数料ともに無料

・契約者本人が電話で申込むだけ

つまり、「国際電話を使えない状態」にすることで、
どんな詐欺にも “着信しない”＝被害を未然に防げる というわけです。

「固定電話」「ひかり電話（光回線）」のどちらも対象です。
申し込みは以下の番号に電話するだけ。

電話：0120-210-364（通話料無料）

受付時間：

・自動音声：24時間（平日、土日祝）

・オペレータ案内：平日9:00〜17:00

電話の案内に従い、
契約している電話番号・契約者名・郵便番号を伝えるだけで完了します。
通常、数営業日で設定が反映されます。

高齢のご家族に説明するときは、
「海外への電話だけが止まる」という点をシンプルに伝えるのがポイントです。

「最近、海外からの詐欺電話が増えてるから、
念のため海外の電話をかけられないようにしておくね。
普段の電話は今まで通り使えるから大丈夫だよ。」

この一言で多くの方が安心して受け入れてくれます。


迷惑電話防止機能	NTTの「ナンバー・ディスプレイ」や「迷惑電話おことわりサービス」で悪質な着信を自動拒否
着信拒否設定	「海外からの着信を拒否する」設定も可能（希望者のみ）
消費者ホットライン	不安な電話があった場合は「188（いやや）」で最寄りの消費生活センターへ相談